A.Nuestros productos en el número de código de nuestro sitio web (como gorilas, toboganes, combos, obstáculos, etc.) vienen con 2 años de garantía. En cuanto a Hinchables Personalizados, vienen con 6 meses de garantía.
B. El soplador viene con 2 años de garantía.
C. Combinaremos cada producto con un kit de reparación que incluye pegamento, hilo relativo, material de PVC del mismo color, etc.
D. Tenga en cuenta que, dado que esta garantía se aplica a defectos de material y mano de obra, no se aplica a daños causados por: negligencia, falta de mantenimiento, accidente u operación anormal.
E. Tenga en cuenta para comprobar los paquetes y productos. Cualquier daño, rechace recibir y firmar. Además, envíenos fotos de los daños para que podamos solicitar los reclamos por usted.
Cómo reclamar los servicios de garantía:
Lea la siguiente información a continuación para asegurarse de que el daño que tiene esté cubierto y dentro del plazo establecido por la garantía.
a) Si el daño es válido según la Garantía, tome fotografías digitales que muestren claramente la naturaleza del daño y envíelas por correo electrónico a la persona de ventas con la que se comunicó anteriormente, junto con una descripción detallada del problema.
b) Si el producto no está muy dañado, puede repararlo usted mismo con el kit de reparación de acuerdo con las instrucciones de reparación.
c) Si el producto está muy dañado, puede enviarnos los artículos para su inspección, seremos responsables de la reparación, pero esto desperdiciará tiempo y energía para ambas partes.
Y de hecho, la forma más conveniente es que pueda repararlo en su lugar, y negociaremos con usted la tarifa de reparación.